ಇ 我有客製化設計的需求，要怎麼做？

1. 自己做

請直接將檔案E-mail給我們。

2. 使用公版樣式

免費使用及修改文字（請詳分頁：免費公版樣式），請LINE告知需要的圖案編號以及提供想修改的文字。

3. 請我們設計

會依照您的設計複雜程度收費，費用約200～1000元不等。

<訂購流程>

　　❶ 瀏覽商品 | 逛逛做自己，找到自己喜歡的商品

　　❷ 加LINE諮詢 | 有任何疑問嗎？加Line：@xbv7043j ，我們的客服會為您解答

　　❸ 下單商品 | 決定好了就下單吧！　※量大訂購請洽詢客服再下單哦！

　　❹ 確認圖檔 | 製作檔案完成後，圖檔請寄E-Mail至：goldendore1107@gmail.com，客服人員會協助您確認是否有問題（2~3個工作天提供您印製示意圖）

　　❺ 匯款及訂單成立 | 匯款後才會開始印製哦！

　　❻ 印製商品 | 一般約7~10個工作天印製

　　❻ 包裝出貨 | 7~10個工作天 印製後出貨

<免費服務>

 公版圖可免費使用 2 圖  (請點選分頁: 免費公版樣式)

※ 簡單排版定義：我們將您提供的素材作圖檔排列，需求請一次告知；如需二 次修改，會酌收100-500元不等的排版費用。

ಇ 運費怎麼計價？配送時間？

① 超商取貨

➡ 運費$90適用商品：杯墊45片以內、馬克杯4杯以內

② 宅配 (與新竹物流配合)

➡ 運費$100適用商品：杯墊45片以內、馬克杯4杯以內

➡ 運費$155適用商品：杯墊120片內，馬克杯8杯以內

※ 超過以上數量請跟我們確認總運費，將另開運費提供下單

※ 送貨時間為週一至周五，例假日不配送，配送為配合新竹貨運，將無法指定到貨時間。配送期間約1~2個工作天可收到貨。

※ 如需寄件外島或國外請加LINE：搜尋@xbv7043j 或【點我】詢問寄送價格

ಇ 交期說明

•　工作天｜不包含確認檔案、確認匯款與運送的時間，訂單成立後隔日開始計算

•　交件日｜等同完成日／出貨日；運送到貨時間因物流公司運送狀況而有所不同，請下單前斟酌收貨時間再下單喔～

※部分商品可加價製作急件，但因疫情關係，將有可能延遲1~2個工作天出貨，煩請斟酌留意交期，如無法接受請勿下單製作喔

※ 宅配約1~2個工作天、超商取貨配送時間約3~4天到貨

※ ＜急件＞請先加Line與客服人員確認我們是否能接急單後再下單　

※〔做自己〕目前未提供貨到付款的服務，須匯款後才能進行圖檔確認與印製喔！

ಇ 怎麼支付費用？

將一律以匯款方式支付款項

•　請於下單後 3天內匯款

•　轉帳帳號：銀行代號013（國泰世華銀行） / 帳號：119035006726 / 戶名：做自己客製化有限公司 / 分行：東湖分行

•　匯款完成請加LINE：搜尋@xbv7043j 或【點我】告知金額及帳號後5碼

※ 確認匯款後才於2~3個工作天提供印製示意圖確認喔

※ 需開立發票請主動加LINE：搜尋@xbv7043j 或【點我】告知客服將另收5%稅金

－ 為保障您的權益，關於客製化商品請留意以下事項 －

① 客製化商品因無法重新回收製作，故不提供貨到付款服務，需請先付款後才會進行製作。

② 客製化商品不適用 7天鑑賞期之規定，如商品瑕疵故障退換貨時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。

③ 收到商品後如有問題請於 3日內告知，逾期恕無法處理。

④ 商品有瑕疵或是破損將會重新製作並再次配送，但因客製化商品製成時間須7～10個工作天，如有不便之處請見諒，或可選擇瑕疵商品退費 （需拍照提供證明）。

⑤ 客製化杯墊商品表面難免有刮痕／粉塵／斑駁感／吸水力降低／少許雜點、因氣泡產生凹洞均為正常現象，商品售出將無法因此原因退貨。

⑥ 如因尺寸、色差等因素束不列入換貨範圍內。

⑦ 因每台電腦螢幕色彩不同，與印製實品彩度可能會有些許落差，請不在意者再行下定。

⑧ 本店為客戶委託製作，僅受託製作，如委託製作內容、圖片涉及智慧財產權、著作權或違法等情事，將由買家自行負責相關法律責任。

⑨ 我們會將隨機將成品於FB貼文PO出，如您不希望商品被展示請提 早告知我們，若已PO出會立即刪除貼文。