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 檔案要提供什麼格式?

 

解析度|300dpi以上(解析度越高,成品越漂亮喔~)

檔案格式|jpg / png / psd / ai / pdf / eps / tiff

圖檔寄送MAIL| goldendore1107@gmail.com 或【點傳送檔案

 小提醒:建議用MAIL傳送圖檔,因大部分通訊軟體會壓縮圖檔,導致圖檔變形或是模糊,而影響印製出來的成品。

 

 我有客製化設計的需求,要怎麼做?

 

1. 自己做

請直接將檔案E-mail給我們。

2. 使用公版樣式

免費使用及修改文字(請詳分頁:免費公版樣式),請LINE告知需要的圖案編號以及提供想修改的文字。

3. 請我們設計

會依照您的設計複雜程度收費,費用約200~1000元不等。

 

<訂購流程>

  ❶ 瀏覽商品 | 逛逛做自己,找到自己喜歡的商品

  ❷ 加LINE諮詢 | 有任何疑問嗎?加Line:@xbv7043j ,我們的客服會為您解答

  ❸ 下單商品 | 決定好了就下單吧! ※量大訂購請洽詢客服再下單哦!

  ❹ 確認圖檔 | 製作檔案完成後,圖檔請寄E-Mail至:goldendore1107@gmail.com,客服人員會協助您確認是否有問題(2~3個工作天提供您印製示意圖)

  ❺ 匯款及訂單成立 | 匯款後才會開始印製哦!

  ❻ 印製商品 | 一般約7~10個工作天印製

  ❻ 包裝出貨 | 7~10個工作天 印製後出貨

 

 

<免費服務>

 公版圖可免費使用 2 圖  (請點選分頁: 免費公版樣式)

 

※ 簡單排版定義:我們將您提供的素材作圖檔排列,需求請一次告知;如需二 次修改,會酌收100-500元不等的排版費用。

 運費怎麼計價?配送時間?

① 超商取貨

➡ 運費$90適用商品:杯墊45片以內、馬克杯4杯以內

 宅配 (與新竹物流配合)

➡ 運費$100適用商品:杯墊45片以內、馬克杯4杯以內

➡ 運費$155適用商品:杯墊120片內,馬克杯8杯以內

 

※ 超過以上數量請跟我們確認總運費,將另開運費提供下單

※ 送貨時間為週一至周五,例假日不配送,配送為配合新竹貨運,將無法指定到貨時間。配送期間約1~2個工作天可收到貨。

※ 如需寄件外島或國外請加LINE:搜尋@xbv7043j 或【點我】詢問寄送價格

ಇ 交期說明

• 工作天|不包含確認檔案、確認匯款與運送的時間,訂單成立後隔日開始計算

• 交件日|等同完成日/出貨日;運送到貨時間因物流公司運送狀況而有所不同,請下單前斟酌收貨時間再下單喔~

部分商品可加價製作急件,但因疫情關係,將有可能延遲1~2個工作天出貨,煩請斟酌留意交期,如無法接受請勿下單製作喔

※ 宅配約1~2個工作天、超商取貨配送時間約3~4天到貨

※ <急件>請先加Line與客服人員確認我們是否能接急單後再下單 

※〔做自己〕目前未提供貨到付款的服務,須匯款後才能進行圖檔確認與印製喔!

ಇ 怎麼支付費用

將一律以匯款方式支付款項

• 請於下單後 3天內匯款

• 轉帳帳號:銀行代號013(國泰世華銀行) / 帳號:119035006726 / 戶名:做自己客製化有限公司 / 分行:東湖分行

• 匯款完成請加LINE:搜尋@xbv7043j 或【點我】告知金額及帳號後5碼

 

※ 確認匯款後才於2~3個工作天提供印製示意圖確認喔

※ 需開立發票請主動加LINE:搜尋@xbv7043j 或【點我】告知客服將另收5%稅金

 為保障您的權益,關於客製化商品請留意以下事項 

① 客製化商品因無法重新回收製作,故不提供貨到付款服務,需請先付款後才會進行製作。

② 客製化商品不適用 7天鑑賞期之規定,如商品瑕疵故障退換貨時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。

 收到商品後如有問題請於 3日內告知,逾期恕無法處理。

④ 商品有瑕疵或是破損將會重新製作並再次配送,但因客製化商品製成時間須7~10個工作天,如有不便之處請見諒,或可選擇瑕疵商品退費 (需拍照提供證明)。

⑤ 客製化杯墊商品表面難免有刮痕/粉塵/斑駁感/吸水力降低/少許雜點、因氣泡產生凹洞均為正常現象,商品售出將無法因此原因退貨。

⑥ 如因尺寸、色差等因素束不列入換貨範圍內。

⑦ 因每台電腦螢幕色彩不同,與印製實品彩度可能會有些許落差,請不在意者再行下定。

⑧ 本店為客戶委託製作,僅受託製作,如委託製作內容、圖片涉及智慧財產權、著作權或違法等情事,將由買家自行負責相關法律責任。

⑨ 我們會將隨機將成品於FB貼文PO出,如您不希望商品被展示請提 早告知我們,若已PO出會立即刪除貼文。